職業(yè)類別:服務(wù)類 | 招聘人數(shù):15人 | 分公司:華強方特(自貢)旅游發(fā)展有限公司 | 工作地點:自貢 |
聯(lián)系人:zgchensen@hytch.com | 發(fā)布時間:2024/11/04 |
經(jīng)驗與業(yè)績:
① 1年以上工作經(jīng)驗。
②高中以上學(xué)歷。
關(guān)鍵技能:
① 了解旅游、文化科技行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景;
② 熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向、目標(biāo);
③ 熟悉本部門、本崗位工作職責(zé)、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;
④ 全面掌握客戶服務(wù)理論和知識,能夠運用自己的心得體會指導(dǎo)工作;
⑤ 能提供積極主動優(yōu)質(zhì)服務(wù);
⑥ 掌握基本的銷售技巧;
⑦ 懂得商品知識;
⑧能發(fā)現(xiàn)問題并提出合理解決意見。
職業(yè)素養(yǎng):
①遵章守紀(jì),有責(zé)任心。
②認(rèn)同企業(yè)文化,能與企業(yè)共同發(fā)展。
③能夠承擔(dān)工作壓力。
④注重團隊工作氛圍。
⑤執(zhí)行力強。
⑥原則性強。
⑦良好的服務(wù)意識。
⑧具備成本意識。
⑨廉潔自律,不謀私利。
1.做好營業(yè)前清潔、備貨、理貨準(zhǔn)備,按先進先出原則陳列商品,認(rèn)領(lǐng)清點好零用金,避免影響正常收銀;
2.按標(biāo)準(zhǔn)制作食品,現(xiàn)場制作飲料,負(fù)責(zé)餐飲制作工具的安全運行和清潔保養(yǎng)。
3.熟悉餐飲、水吧、商品貨區(qū)的基本知識及基本價位,確保商品與價格標(biāo)簽一一對應(yīng),商品指示牌及銷售宣品的合理調(diào)整,商品陳列的及時調(diào)整;
4.協(xié)助店長做好門店促銷活動的執(zhí)行工作,顧客進入門店后應(yīng)主動迎上,禮貌周到,微笑服務(wù),有一定的防盜意識;
5.熟練使用POS機,收款快捷、準(zhǔn)確找贖,確定每一件商品均已收銀,有一定的識別偽鈔能力。妥善保管好營業(yè)款,在每日交班時交存收款,確保貨款安全;
6.每日檢查、上報和落實處理臨期商品和損壞商品,保證商店的正常銷售;
7.負(fù)責(zé)特色商品服務(wù)熱轉(zhuǎn)印設(shè)備的操作,保證熱轉(zhuǎn)印商品的質(zhì)量;
8.負(fù)責(zé)部分項目區(qū)域門店的表演,與游客開展互動,吸引游客入店;
9.能疏導(dǎo)門店賣場的通道暢順及現(xiàn)場次序的維護。
10.定期的對銷售道具、POS機等運營設(shè)備進行維護;
11.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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